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Häufige Fragen

Hier findest du die wichtigsten Antworten zu Organisation, Kosten und Buchungsabläufen.

Preis & Kosten

Was kostet sei.jetzt?

Das Abo beginnt bei 9 EUR pro Monat inklusive MwSt. Dazu kommen 2 % deines Buchungsumsatzes – gedeckelt auf maximal 39 EUR pro Monat insgesamt. Monatlich kündbar, kein Jahresplan.

Gibt es versteckte Gebühren?

Nein. Die 2 % Umsatzbeteiligung ist transparent auf der Rechnung ausgewiesen und bei 39 EUR gedeckelt. Zusätzlich fallen die üblichen Zahlungsgebühren von Stripe oder PayPal an (ca. 2,9 %). Diese gehen direkt an den Zahlungsanbieter, nicht an sei.jetzt.

Gibt es eine Testphase?

Ja. Im ersten Monat entfällt die Grundgebühr von 9 EUR. Die 2 % Umsatzbeteiligung fallen ab der ersten Buchung an. So kannst du sei.jetzt risikofrei ausprobieren und zahlst im ersten Monat nur dann etwas, wenn du auch Buchungsumsatz machst.

Warum gibt es einen Grundpreis?

Die 9 EUR decken die laufenden Basiskosten: Hosting, Wartung, Weiterentwicklung und Support. Der Grundpreis sorgt außerdem dafür, dass sei.jetzt als Arbeitsgrundlage ernst genommen wird – nicht als kostenloses Tool, das jederzeit verschwinden kann. Das schafft Verbindlichkeit auf beiden Seiten.

Was ist, wenn ich mir den Preis gerade nicht leisten kann?

Melde dich direkt bei uns. Ohne Rechtfertigung.

Kann ich mein Abo pausieren?

Eine Pausier-Funktion gibt es nicht. Du kannst dein Abo aber jederzeit zum Monatsende kündigen – z. B. wenn du gerade keine Veranstaltungen anbietest. Während der Kündigung sind deine Veranstaltungen nicht öffentlich sichtbar und es können keine Buchungen entgegengenommen werden. Alle deine Daten (Veranstaltungen, Buchungen, Einstellungen) bleiben vollständig erhalten. Sobald du wieder loslegen möchtest, schließt du einfach ein neues Abo ab. Gelöscht wird nur, was du selbst löschst.

Einrichtung & Einstieg

Wie schnell kann ich starten?

Nach der Registrierung kannst du in wenigen Minuten die erste Veranstaltung anlegen.

Brauche ich technische Kenntnisse?

Nein. sei.jetzt ist ein gehosteter Service. Du brauchst keine eigene Website und kein technisches Setup.

Buchung & Zahlung

Welche Zahlungsarten werden unterstützt?

Über Stripe: Kreditkarte, Debitkarte, SEPA-Lastschrift, Apple Pay, Google Pay und weitere (je nach Aktivierung in deinem Stripe-Dashboard). Über PayPal: PayPal-Guthaben, Kreditkarte, Lastschrift und Ratenzahlung. Zusätzlich kannst du Barzahlung und Überweisung als Option anbieten. Welche Zahlungsarten du pro Veranstaltung anbietest, legst du selbst fest.

Brauche ich ein eigenes Stripe- oder PayPal-Konto?

Ja. Du verbindest dein eigenes Konto mit sei.jetzt. Zahlungen gehen direkt an dich – sei.jetzt hat keinen Zugriff auf dein Geld. Das Verbinden dauert nur wenige Minuten.

Kann ich auch kostenlose Veranstaltungen anlegen?

Ja. Bei kostenlosen Veranstaltungen entfällt die Zahlung. Teilnehmende buchen sich einfach über das Formular an.

Wie läuft eine Buchung für Teilnehmende ab?

Teilnehmende finden deine Veranstaltung im öffentlichen Kalender oder über einen direkten Link, füllen das Buchungsformular aus und bezahlen online. Bei Barzahlung oder Überweisung wird die Buchung ohne Online-Zahlung abgeschlossen.

Kann ich Rabattcodes anbieten?

Ja. Du kannst Rabattcodes als prozentualen oder festen Nachlass anlegen – wahlweise für alle oder nur bestimmte Veranstaltungen. Teilnehmende geben den Code bei der Buchung ein und sehen den Rabatt sofort. Die Nutzung wird automatisch erfasst und auf deiner Rechnung ausgewiesen.

Stornierung & Erstattung

Können Teilnehmende selbst stornieren?

Ja, bis zum von dir gesetzten Stornierungszeitpunkt. Nach diesem Zeitpunkt musst du die Stornierung als Veranstalter:in selbst übernehmen.

Wie funktionieren Erstattungen?

Erstattungen werden nicht automatisch ausgelöst. Du wickelst die Rückerstattung direkt in Stripe oder PayPal ab.

Rechnungen

Werden Rechnungen automatisch erstellt?

Wenn die Rechnungsstellung für dein Konto aktiviert ist, kannst du selbst steuern, ob Rechnungen erstellt werden: immer automatisch, auf Wunsch der Teilnehmenden (diese sehen dann eine Option im Buchungsformular), oder gar nicht. Bei „auf Wunsch" wird ab einem Buchungsbetrag von 250 € die Rechnungsadresse immer abgefragt und eine Rechnung erstellt. Die Funktion befindet sich aktuell in der Beta-Phase und wird auf Anfrage aktiviert.

Kann ich Rechnungseinstellungen anpassen?

Ja. Du kannst Rechnungsnummern, Absenderadresse, Steuernummer, USt-IdNr. und Umsatzsteuer-Modus (brutto, netto, befreit) konfigurieren. Bei einzelnen Veranstaltungen kannst du die Umsatzsteuer-Einstellungen gezielt überschreiben – z. B. für Bildungsangebote mit Steuerbefreiung.

Wird die Rechnungsstellung weiter ausgebaut?

Ja. Erweiterte Funktionen wie individuelle Rechnungsvorlagen und Sammelrechnungen sind in Planung. Bei konkretem Bedarf melde dich – Anforderungen von aktiven Veranstalter:innen fließen direkt in die Weiterentwicklung ein.

Datenexport

Kann ich Buchungen und Teilnehmerlisten exportieren?

Ja. Direkt in der Buchungsübersicht und in der Veranstaltungsliste kannst du die aktuell angezeigten Daten exportieren. Du wählst den Dateinamen und das Format (CSV oder Excel). Exportiert werden die Spalten, die in der jeweiligen Tabelle sichtbar sind.

Kann ich alle meine Daten auf einmal exportieren?

Ja. Über die Seite „Daten exportieren" kannst du einen vollständigen Export aller Veranstaltungen oder aller Buchungen als CSV erstellen. Dieser Export enthält alle gespeicherten Datenfelder, wird im Hintergrund erzeugt und steht 14 Tage zum Download bereit. Du kannst ihn auch im Rahmen deiner DSGVO-Auskunftsrechte nutzen.

Datenschutz & Datenhoheit

Wem gehören die Teilnehmerdaten?

Die Daten gehören dir als Veranstalter:in. sei.jetzt verarbeitet sie in deinem Auftrag.

Wo werden die Daten gespeichert?

Die Daten liegen auf europäischen Servern. sei.jetzt arbeitet DSGVO-konform.

Reichweite & Sichtbarkeit

Bringt sei.jetzt Reichweite?

Ja. Deine Veranstaltungen erscheinen im öffentlichen Kalender auf sei.jetzt, wo Teilnehmende nach Stadt, Datum und Thema suchen können. Dazu hast du ein eigenes Veranstalterprofil. Es gibt aber keinen Algorithmus, der Veranstaltungen aktiv bewirbt - Sichtbarkeit entsteht über den Kalender, dein Profil und Links, die du selbst teilst.

Wie finden Teilnehmende meine Veranstaltungen?

Über den öffentlichen Kalender auf sei.jetzt (mit Filtern für Stadt, Datum und Thema), dein Veranstalterprofil und direkte Links, die du selbst teilst.

Kann ich Veranstaltungen auf meiner Website einbetten?

Ja. Mit der Embed-Funktion kannst du deinen Kalender auf deiner eigenen Website anzeigen – als Listenansicht oder als Wochen- bzw. Monatskalender. Der eingebettete Kalender aktualisiert sich automatisch, wenn du Events änderst.

Kann ich meine Veranstaltungen nach Typ filtern?

Ja. Du kannst jeder Veranstaltung einen Typ zuordnen – z. B. Workshop, Kurs, Retreat, Vortrag oder Training. Teilnehmende können auf deinem Profil und im öffentlichen Kalender nach Typ filtern.

Brauche ich eine eigene Website?

Für sei.jetzt brauchst du keine eigene Website. Deine Veranstaltungen und dein Profil sind direkt auf sei.jetzt sichtbar. Falls du zusätzlich eine Website möchtest: page.jetzt ist ein Schwesterprojekt vom selben Entwickler, mit dem du strukturiert eine Website erstellen kannst - inklusive Einbettung deines sei.jetzt-Kalenders.

Kann ich Veranstaltungen nur über einen direkten Link teilen?

Ja. Du kannst einzelne Veranstaltungen als „nicht gelistet" markieren. Sie erscheinen dann nicht im öffentlichen Kalender, sind aber weiterhin über den Direktlink erreichbar. Das eignet sich z. B. für geschlossene Gruppen, Fortbildungen oder private Formate.

Können mich Interessierte per E-Mail abonnieren?

Ja. Wenn du die Funktion in deinen Organisationseinstellungen aktivierst, erscheint auf deinem Profil ein Abonnement-Formular. Interessierte erhalten dann automatisch eine E-Mail, wenn du eine neue Veranstaltung veröffentlichst. Du siehst und verwaltest deine Abonnent:innen in einer eigenen Übersicht.

Feedback & Materialien

Können Teilnehmende nach dem Event Feedback geben?

Ja. Wenn du die Feedback-Funktion in deinen Organisationseinstellungen aktivierst, können Teilnehmende nach der Veranstaltung eine Sternebewertung und einen Kommentar hinterlassen. Feedback-Anfragen werden automatisch per E-Mail verschickt, und der Link ist auch in der Buchungsbestätigung enthalten.

Werden Bewertungen automatisch veröffentlicht?

Nein. Du entscheidest, welche Feedbacks als Testimonials auf deinem Profil erscheinen. Erst nach deiner ausdrücklichen Freigabe wird ein Kommentar öffentlich sichtbar.

Kann ich Materialien nach dem Event mit Teilnehmenden teilen?

Ja. Du kannst Dateien und Links zu einer Veranstaltung hinzufügen — z. B. Handouts, Aufnahmen, Playlists oder weiterführende Texte. Teilnehmende erhalten den Zugang über einen persönlichen Link.

Kann ich die Bestätigungsmail personalisieren?

Ja. Du kannst Vorlagen-Variablen wie {{name}}, {{datum}} oder {{veranstaltung}} in deine Bestätigungsnachricht einbauen. Diese werden bei jeder Buchung automatisch durch die tatsächlichen Daten ersetzt.

Veranstaltungsreihen

Was sind Veranstaltungsreihen?

Eine Reihe fasst mehrere zusammengehörende Veranstaltungen zusammen — z. B. einen mehrteiligen Yogakurs, eine Ausbildung oder eine Retreat-Serie. Teilnehmende buchen einzelne Module oder die gesamte Reihe zum vergünstigten Paketpreis.

Wie funktionieren die Staffelpreise bei Reihen?

Du legst pro Anzahl gebuchter Module einen Preis pro Veranstaltung fest. Beispiel: 1 Modul für 149 €, ab 2 für je 139 €, ab 4 für je 125 €. Der Preis wird automatisch berechnet.

Kann ich auch Komplett-Buchungen ohne Einzelauswahl anbieten?

Ja. Neben dem Modus „Einzeln wählen" gibt es „Komplette Reihe" — Teilnehmende buchen dann immer alle Termine zusammen zum Paketpreis.

Mehrfachkarten (5er/10er Karten)

Was sind Mehrfachkarten?

Mehrfachkarten sind Stempelkarten für deine Kurse und Veranstaltungen. Teilnehmende kaufen eine Karte mit einer bestimmten Anzahl an Einheiten (z.B. 10er Karte) und können diese bei verschiedenen Terminen einlösen.

Wie erstelle ich Kartentypen?

Unter „Kartentypen" legst du verschiedene Typen mit individueller Einheitenanzahl, Preis und Gültigkeitsdauer an. Anschließend kannst du Karten für Teilnehmende erstellen.

Können Teilnehmende ihre Karte online einsehen?

Ja, jede Karte hat einen persönlichen Magic Link. Darüber können Teilnehmende jederzeit ihren aktuellen Kartenstand und die Einlösungshistorie einsehen.

Hilfe beim Erstellen von Events

Kann ich KI nutzen, um Events zu erstellen?

Ja! Unsere KI-Anleitung führt ChatGPT, Claude oder andere KI-Tools Schritt für Schritt durch dein Event. Du beschreibst dein Event und bekommst fertige Texte, Bildbeschreibungen und alle Details. Alternativ kannst du unseren Event-Helfer in ChatGPT nutzen.

Wo finde ich die KI-Anleitung?

Auf der Seite Event-Erstellung mit KI findest du die Anleitung zum Kopieren oder Herunterladen. Im App-Dashboard gibt es auch einen direkten Link.